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“罗胖”一度退出 曾经不被看好的小程序正在逆袭
 
 

  10月中下旬,一家初创互联网企业在广州举行的小程序沙龙收到4000多人报名参加,由于场地限制,主办方只邀请了1000名企业家,现场却来了1800多人,局面相当火爆。

  这家企业叫上海微盟企业有限公司(以下简称“微盟”),2013年4月成立,做微信第三方开发服务起家。今年7月,天马股份(002122.SZ)以将近 12亿元的价钱购置微盟60.4223%的股权。微盟创始人兼CEO孙涛勇对本报记者表示,今年1月9日,微信正式上线小程序,微盟也对应启动了“新云方案”,提出涵盖新零售、新餐饮、新门店,布局微信小程序的详细发展方向。

  在广州站的小程序沙龙上,微盟向参与者介绍了新云项目一期打造的四款小程序开发工具:针对线下门店的智店小程序、针对网站宣传的微站小程序、针对电商销售的小店小程序和针对会议的会务小程序,不少前来加入沙龙的人正是冲着这四款小程序开发工具而来,孙涛勇也表示将all in小程序。

  围绕着小程序,正在不断涌现大批创业企业,如做第三方工具开发的、做测试的、做数据监控的。小程序的用户也在增长,Talking Data《2017年小程序发展报告》的数据显示,小程序上线半年内,每个月的用户增长率均在30%以上,4月的增速达到96.3%。

  小程序曾让不少依靠公众号营销的企业布满等待,认为是下一个流量红利的争夺点,然而张小龙在2017微信公开课上介绍小程序在微信没有入口、不会积聚粉丝、不能推送消息、不能分享到朋友圈、不能做游戏,一度让市场对小程序的商业价值存疑。

  与小程序发布前的万众瞩目相比,小程序发布至今,依然没有真正发生“现象级”的产品。当时有人判定,“小程序失败的征兆已显”。前段时间,“罗胖”高调宣布“得到”app封闭小程序。作为首批参加者这么快就退出,对此,罗振宇说,“我知道小程序是什么了”,他当时发了条微博:“我们决议不做了。”

  在小程序上线之初就踊跃参与的今日头条,在年初也一度结束了小程序服务,后来又恢复了正常拜访。

  微信的商业化

  最新颁布的一份名为《小程序变现才能及消费用户洞察数据报告》显示,小程序经过将近一年的时间发展,变现能力正在凸显,其中零售电商和餐饮行业两大领域的小程序月流水环比增长在8月时均已超过60%。此外从报告中还能够看出,小程序已经根本渗入到微信活泼用户人群中,用户应用习惯逐渐形成,小程序用户数目预计在Q4阶段可增长至2亿。

  小程序被认为是微信衔接线上线下的工具。“微信之父”张小龙在2017微信公然课上描写小程序时,设想了未来遍布触手可及的应用的生活场景,用户戴着一副眼镜,看到一个物体,就可以看到物体对应的程序,甚至可以通过眼镜启动程序,执行动作。现在的技巧实现不了假想的场景,而有了小程序,用户借助手机,随时随地扫二维码,也可以便捷地完成线上的操作,用完即走。

  孙涛勇很看好小程序的未来,“小程序上线至今10个月左右迭代34次,以前在大众号的时候素来没有如斯快的迭代速度。”孙涛勇如是说。据微盟方面介绍,经过迭代和开放,小程序的入口已经许多,线下扫码、朋友圈扫码、四周小程序、小程序搜寻、微信群分享、公众号绑定、公众号文章插入等,QQ阅读器也有了小程序的入口,小程序的入口已经有40多个。

  只要放开小程序的入口,小程序的商业潜力就会被挖掘。孙涛勇说明,在早期PC互联网时代,网民达到5个多亿,大家在5个亿的池子里捞客户,而现在微信的用户9个多亿,商家绝不可能放过微信这个大池子。

  微信团队在2017微信公开课上公布的《2016微信用户数据报告》显示,50%的用户天天使用微信时长达1.5小时。中国信息通信研究院统计,微信在2016年直接带动信息消费1742.5亿元,同比增长26.2%,相当于2016年中国信息消费规模的4.54%。

  在传统电商市场格局已定的环境中,背靠微信生态的伟大流量,坐拥近10亿日活用户,逐渐开放丰盛功能的小程序,正在悄悄参战双十一。前段时间,微信与蘑菇街宣布,2017年将结合发力双十一战场。而蘑菇街正是通过小程序,造就了90天狂吸300万用户的奇观。用小程序加码双11,出奇制胜收割社交电商红利,是越来越多线下门店和传统电商的共鸣。

  孙涛勇认为,“微信把所有贸易化的路径都放在小程序里”,小程序可以实现企业的展示、流传、交易。固然公众号也可以实现这些功能,但是用户阅读公众号文章后,想要下单,通常要点击“阅读原文”跳转,而小程序可以统筹产品介绍和直接付款,缩短了交易门路。

  一个用过订阅号和小程序做营销的人向记者泄漏,从他平台上的转化率来看,订阅号文章的转化率是千分之一,小程序的转化率则翻了100倍。再者由于小程序相对于静态的公众号文章,更相似网页,还可以修改更新,在展示方面更有优势。

  辣妈学院商城运营总监汪胡秋霞则表现,小程序的涌现才让她看到微信营销更大的操作空间。“小程序的展示效果很好,附近的小程序也可以带来很多免费的流量,同时它操作步骤减少可以带来转化率的晋升。我认为未来的小程序一定可以很好地去利用微信公众平台,赞助打造一个完整的微信生态圈。”

  潮牛海记的运营总监陈小刚介绍,以前餐饮做促销宣传,主要是印发传单在门店附近派送、门口贴海报,耗时耗精神,途经的人也不一定是门店的客户。现在可以通过小程序做线上营销,本钱低,搜索到这个小程序的人很大几率就是门店的客户,更精准。陈小刚说,假如从数据方面去看微盟小程序的作用,从前现金支付占到80%,现在通过微盟支付的快要到达50%,现金支付已经占了不到10%。

  孙涛勇认为,小程序的中心能力在于交易,现在一个公众号可以绑定13个小程序,而一个小程序最多可被50个公众号关系,小程序本身可以带来流量,再叠加公众号流量,交易能力会进一步提升。“公众号+小程序是一套的解决计划。”孙涛勇总结道。

  社交电商

  由于小程序的交易树立在微信的泥土上,社交电商比传统电商对商家来说更有吸引力。

  阿拉丁是国内首个做小程序第三方数据统计的初创企业,开创人兼CEO史文禄原本从事医药电商范畴,曾担负老百姓网上药店CEO。亿邦动力创始人郑敏在上述沙龙中调侃道,史文禄已经从纯电商人“反叛”为小程序的粉丝。

  史文禄认为,小程序代表的社交电商重构了传统电商的购物路径,用户在京东、淘宝等电商平台上购物,通常会屡次搜索、多方比较,但是已经建立情绪接洽的对象分享的购物入口,更轻易得到用户的信任。

  2016年的云栖大会上,马云说:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”新零售到底会做成怎样的业态,目前并无定论。但线上线下要买通,网店门店要相互引流,已经成为一个基本的共识。

  张小龙将小程序描述为无须装置、触手可及、用完即走、无须卸载的应用。“邻近的小程序”这一功能可以便捷地让线下的门店通过小程序接触到线上的用户。亿邦动力创始人郑敏认为,这一功能有价值的是,展示用户附近头部、腰部甚至尾部流量的小程序,商家不必先在流量的池子里争得头破血流才有机遇变现。

  当线上营销遇到瓶颈,连接线下场景的小程序劝导了流量的出口。“未来小程序将成为线下营销的一个非常重要的入口”,孙涛勇预判。果酱创始人黄永轩是媒体人出身,原本只做内容,却因为小程序进入线下的零售。“没有线下门店基本不会有新商业”,黄永轩介绍,线上的流量,即便是原创内容引来的忠诚流量,也很难产生收益,用户跟商品在线下互动才有更大的变现空间。黄永轩分享了跟益达协作的例子,益达口香糖由于电子支付减少了结账时的搭售需求,销量下跌严重,他通过小程序和公众号文章引流用户到店里,活动期间,体系内益达口香糖的销量提升30%,而同期沃尔玛的益达口香糖销量下跌了30%。

  目前小程序开发的功能已不单单局限于通过线下线下运动拉新、积淀、唤醒用户,还统一了网店门店的销售系统,甚至呈现小程序平台对接第三方物流的情形。微盟到店事业部产品总监吴浩杰认为,小程序的出现,可以辅助商家建立属于本人的流量平台,内容和客户都是属于自己的,而不是依赖第三方电商平台。

  至于小程序会不会颠覆现有的电商竞争格式,孙涛勇以为传统的中心化电商的格局很难被转变,但去中心化电商应该会对中心化电商有比较大的颠覆,微信生态中的电商在未来应该是小而美、去中心化的。“然而,微信生态中的电商想要消灭其余生态的电商,仍是很遥远的事件。”


 
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